ENVÍO

La entrega de los productos comprados en erboristeria.com se realiza, de media, en un plazo de 3 a 5 días laborables desde la realización del pedido.

ITALIA: el envío tiene un coste de 6.50€ y es gratuito para pedidos superiores a 35€.

EUROPA: el envío tiene un coste de 12€. La entrega se realiza en los siguientes países:

Austria
Bélgica
Francia
Alemania
España
Portugal
Países Bajos
República Checa
Grecia
Polonia

Te recomendamos indicar una dirección donde siempre haya alguien para la recogida (por ejemplo: la portería de tu edificio, tu oficina o la casa de un vecino que sepas que está más a menudo en casa). Los mensajeros no realizan entregas en apartados de correos ni oficinas de correos.

Los plazos de entrega pueden sufrir retrasos con motivo de eventos promocionales especiales y en caso de festivos; los transportistas no realizan entregas los días 25/12, 26/12, 01/01 ni los fines de semana.

En el momento de la entrega de la mercancía por parte del mensajero, te aconsejamos que compruebes atentamente:
- que el número de bultos entregados corresponda con lo indicado en el documento de transporte que te adelantamos por correo electrónico.
- que las etiquetas colocadas en los bultos lleven tu nombre y dirección;
- que el estado exterior de los bultos no presente alteraciones o signos de manipulación: el embalaje debe estar intacto, sin daños, ni mojado.
- que los materiales de cierre del bulto (cinta adhesiva o flejes plastificados) no hayan sido manipulados o alterados de ninguna manera.

Si al realizar las comprobaciones, encuentras alguna anomalía, te recomendamos que la indiques claramente en el albarán de entrega del mensajero, haciendo constar RESERVA ESCRITA ESPECÍFICA.